Les nouveautés sur SG Autorépondeur

Résumé des derniers mois

Pour ceux qui n’auraient pas suivi l’affaire, SG a changé de propriétaire en Novembre 2019.
Notre équipe a donc fait connaissance avec nos nouveaux collègues d’HaiSoft avec qui nous avons tissé des liens.
Au passage, nous les remercions pour leur aide au cours des derniers mois.

Nous avons de tous nouveaux bureaux pas très loin des précédents. L’équipe s’y plait et nous avons même hâte d’y retourner à la fin du confinement pour retrouver nos affaires et continuer des projets que nous avons laissés là-bas.

Nous avons également passé la barre des 40 000 utilisateurs inscrits sur SGAR. Merci à tous !

Ça ne change rien pour vous

Certains de nos utilisateurs se sont inquiétés de voir l’entreprise à qui ils ont confié leur business changer de mains. Nous tenons à vous rassurer, c’est au contraire un regain de qualité et d’activité. Notre partenariat avec HaiSoft nous permet d’améliorer rapidement et efficacement la qualité technique du service et pouvons être d’autant plus efficaces sur la partie support.

Niveau communication avec vous

La communication avec nos clients était fortement centré sur notre ancien dirigeant. Après son départ, il est délicat de toujours axer la communication sur lui.
C’est pourquoi nous préférons changer de ton et parler en tant qu’équipe et plus seulement en tant qu’individu.
Notre but est de vous dire les choses simplement.

Niveau technique

Depuis le rachat, l’équipe de développeurs s’attèlent à corriger et optimiser l’interface SG et voici les points principaux :

• de nouvelles IP pour une meilleure délivrabilité pour nos clients, elles sentent encore le neuf et devraient vous permettre d’arriver plus souvent en boite de réception et de dire au revoir aux spams,
• correction d’un bug sur l’affichage des contacts qui tournait à l’infini,
• amélioration du temps de chargement de la page des emails et réduction du temps d’attente nécessaire à l’affichage (on est en train de faire pareil pour les envois, vous avez été nombreux à nous le demander),
• amélioration en cours des statistiques pour un temps d’envoi plus court et un temps de chargement des statistiques plus rapide,
• correction d’un bug qui permettait à l’utilisateur d’uploader des images sur la galerie SG même s’il n’avait pas assez de crédits image (désolé),
• correction des paiements par Stripe et PayPal dans certains cas,
• changement de la plateforme de déploiement qui nous permettra d’être plus réactifs pour les corrections,
• correction d’un bug qui empêchait dans certains cas de déplacer vos contacts en fin de séquence d’une liste,
• correction d’un bug qui envoyait un email disant que votre forfait est invalide alors que ce n’est pas le cas,
• ajout d’une règle de liste qui permet de résilier un contact,
• ajout du Widget pour les formulaires, c’est un code beaucoup plus court (quelques lignes seulement) que vous pouvez mettre directement dans un widget WordPress ou même directement dans du HTML,
• ajout d’un système centralisé de rapport de bug et d’erreurs qui nous permet d’être beaucoup plus réactif pour les détecter,
• correction d’un bug sur les statistiques des envois générés par les flux RSS,
• correction d’un bug sur les déplacements en fin de séquence,
• correction d’un bug qui envoyait des emails à ceux qui l’ont déjà reçu.

Une fois que notre équipe aura fini de traquer les bugs et de stabiliser sur la version actuelle (v5), nous pourrons passer à la version suivante (v6). D’ailleurs, pour les connaisseurs, nous avons prévu d’utiliser Symfony, un outil de développement stable, robuste… Et français !

On vous souhaite un bon week-end et bon confinement à tous.
Prenez soin de vous.

Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées.