Une nouvelle option a été mise en place sur votre compte SG Autorépondeur concernant le processus de désinscription.
Voici comment fonctionne le processus de désinscription « côté abonné » :
Dans le cas ou l’abonné s’est inscrit lui même sur plusieurs listes, lorsqu’il clique sur le lien de désinscription, il ne verra que la liste concernée par le message reçu. En revanche, si vous souhaitez qu’il ait accès à toutes les listes, vous pouvez activer cette option en cliquant ici.
Dans le cas ou l’abonné est dans plusieurs listes pour une seule inscription de sa part (règles automatiques, segmentation, recopie de listes), lorsqu’il clique sur le lien de désinscription, il verra toutes les listes associées à son action d’inscription.
Pour des raisons de sécurité anti-spam et d’optimisation de votre délivrabilité, aucune option n’est proposée pour qu’une seule liste lui soit présentée.
Très intéressant.
« vous pouvez activer cette option en cliquant ici »
Lien incorrect.
Pourrait-on avoir une capture d’écran de ce que les abonnés voient une fois le lien de désinscription cliqué ? Merci-thanks !
Bonsoir Sébastien,
Merci beaucoup pour cette modification qui nous manquait, celle-ci permettra dorénavant d’utiliser une fonction bien utile, et nous évitera ainsi d’avoir des réclamations de clients inscrits en multilistes, et qui ne comprenait pas pourquoi après s’être desinscrit il recevait toujours des relances et des mails de notre part.
Ceci sera particulièrement utile dans les mailings et newsletter.
Merci Sébastien à vous, et à votre dynamique équipe.
Bien amicalement.
Jean-Pierre.
… Le mieux, c’est quand même que personne ne se face la valise !!
Félicitations pour la mise en place de cette nouvelle fonction importante.
Bonjour Sébastien,
peut être est-ce une question bête, mais comme j’ai un doute…
Lorsqu’on sélectionne l’option de pouvoir se désinscrire de toutes les listes en même temps est-ce que l’utilisateur garde la possibilité de n’en sélectionner que quelques unes ?
J’avoue que pour le savoir je pouvais faire le test ^^
Merci d’avance.
Philippe.
J’ai voulu tester ce paramétrage, mais on me demande de revalider toutes vos conditions générales ? Quel est le rapport avec ce changement de paramètre ? Faut-il perdre encore 20mn pour les relire attentivement en cherchant la différence depuis la 1ère fois qu’on les a valider ? Je ne comprends pas.
Comme suggéré dans un commentaire précédent, une copie d’écran aurait été la bienvenue.
De plus, je n’ai pas bien compris si le choix de l’internaute est de ce désinscrire de la totalité des listes ou de certaines.
Bonjour Sébastien.
Je ne retrouve pas ce paramètre dans la rubrique « informations facultatives » de mon compte.
A-t-il été déplacé ailleurs entre temps ? (j’écris ce message plus d’un mois après la publication de ce post)
Merci,
Rémi
Super,
Merci Sébastien.
Cela évitera de se faire engueuler par quelqu’un lorsqu’il ne comprend pas qu’il ne s’est désinscrit qu’à une seule liste 😉
Michel